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Accesibilidad de los sitios web y sus contenidos

Accesibilidad de los sitios web y sus contenidos

José Angel Valderrama Antón
AENOR. Nuevas Tecnologías
La Web es para todos, e independiente de El dispositivo de acceso (PC, teléfono, TV, PDA, ... el ancho de banda, la versión y tipo de navegador, sin color, sin sonido, sin pantalla, teclado, ratón). Las capacidades de los usuarios (dificultades visuales, auditivas, motoras, cognitivas, el cansancio). La cultura o el conocimiento (textos, representaciones, formato de fechas, ). Tecnológicamente diversa, con usuarios y contenidos diversos. y debe ser accesible, y usable.
La accesibilidad web es requisito legal
Deben cumplir la prioridad 2 de la Norma UNE 139803, las páginas de Internet y sus contenidos, de:
  • AAPP o Web de financiación pública (diseño/ mantenimiento).
  • Entidades y empresas que se encarguen de gestionar servicios públicos (Especialmente las de carácter educativo, sanitario y servicios sociales).
  • Empresas que presten servicios al público en general de especial trascendencia económica:
  • Páginas que sirvan de soporte o canal a las redes sociales en línea (empresa facture más de 6.101.121,04 euros. A partir del 31 de diciembre de 2012.
 
 
UNE 139803:2012 Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web.
  • Aplica a la información y otros contenidos disponibles mediante tecnología web en internet, intranets y cualquier red informática.
  • Define los niveles de accesibilidad (A, AA, AAA / prioridad 1, 2, 3).
  • Aplica términos y requisitos de WCAG 2.0.
  • Organizada en 4 principios fundamentales, para que la web y sus contenidos sean perceptibles, operables, comprensibles y robustos de manera que sean interpretados de manera fiable por las aplicaciones web y los productos de apoyo.
  • Recoge en el Anexo B (Informativo) una Guía de transición desde la anterior UNE 139803:2004 (correspondencia y diferencias entre los requisitos de ambas versiones).
 
  
Otra normativa a considerar
Entre otra normativa, la siguiente:
  • Usabilidad de los interfaces web: UNE EN ISO 9241-151.
  • Accesibilidad del SW: UNE 139802 (EN ISO 9241-171).
  • Subtitulado de contenidos audiovisuales: UNE 153010.
  • Lengua de signos en redes informáticas: UNE 139804
  • Accesibilidad en TDT: UNE 153030 IN.
  • Calidad de la formación virtual: UNE 66181.
 
La certificación AENOR aporta beneficios
Tercera parte, independiente y reconocida, testifica la conformidad de un producto, proceso o servicio con una norma.
Por lo que,
  • Demuestra compromiso y asegura cumplimiento de requisitos legales.
  • Genera confianza para el cliente / usuario.
  • Imagen de marca y diferenciación.
  • Ausencia de dolo.
  • Mejora los procesos internos y la web, al incorporar
    • Inspección de la Web, e implantación de acciones correctivas.
    • Auditoría interna de la Metodología / Sistema de gestión de accesibilidad web.